隐私协议
更新日期：2023-10-12
生效日期：2022-10-12
您的个人信息安全对您和我们都至关重要，我们致力为每位用户提供安全的互联网环境。按照法律要求，我们采取相应的安全控制保护措施，对您的个人信息和其他数据进行严格保密。综上理由，“度客”产品和服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本隐私政策”）并提醒您：
本隐私政策适用于“度客”产品及服务，包括“度客”客户端。在使用“度客”产品和服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策全部内容（特别是使用黑体加粗下划线的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。您开始使用“度客”产品或服务，即表示您已经同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和披露您的相关信息，以及向您提供的控制和保护措施。如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
第一部分 总则
一、收集、处理信息的原则
二、收集、处理信息的目的
三、收集、处理信息的方式
第二部分 分则
一、我们收集的信息范围
二、我们如何收集您的信息
三、我们如何使用您的信息
四、我们如何存储您的信息
五、个人信息共享、转让、披露
六、个人信息保护
七、您如何访问和管理自己的信息
八、未成年人信息保护
九、隐私政策更新
十、如何联系我们
第一部分 总则
一、收集、处理信息的原则
合法、正当和必要的原则。
主要指：
（一）需征得您或者您的监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；
（二）以符合本政策的方式收集、处理信息；
（三）依照本政策规定的目的、方式和范围的收集、处理信息；
（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
二、收集、处理信息的目的
为方便您登录、使用相关服务，以及为您提供更良好的用户体验和服务，您在使用我们的服务时，我们可能会收集、处理您的相关信息。
三、收集、处理信息的方式
收集信息的方式主要有：
1.用户主动填写；
2.在使用服务过程中收集的必要信息；
3.系统自动生成有关用户的日志文件；
4.系统获得的用户设备硬件信息。
处理信息的方式：
1.加密处理；
2.权限控制；
3.去标识化；
4.专职人员处理；
5.依法处理（使用、存储、加工与删除）。
第二部分 分则
一、我们收集信息的范围
1.当您使用“度客”及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息、已安装APP信息、运行中进程信息、Android ID、获取SIM序列号、SIM卡中的唯一标识码（ICCID）、产品的生产编号(SN)等。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2.因“度客”是内部生产工具，新账户仅通过管理员后台添加，在客户端使用过程中，您需要提交您有效的注册手机号，以做登录识别使用。
3.日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能自动采集的技术信息，包括：您访问的页面记录、访问日期和时间、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、设备型号、系统版本、分辨率、使用的语言、电信运营商、网络类型等、操作日志、SIM卡中的唯一标识码（ICCID）、产品的生产编号(SN)。
4.位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括：
4.1.您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过GPS或WiFi方式收集的您的地理位置信息以便为您提供相应的服务，例如使用记者用户角色账号时，我们会实时获取您的位置信息以便在记者地图上完成人员定位后接收指挥调度信息，您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果；
4.2.您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，包括您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；
4.3.地理位置属于个人敏感信息，拒绝提供该信息，我们将不会基于地理位置向您推送信息，但不会影响“度客”其他功能与服务的正常使用。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
5.其他权限
5.1拨打电话和管理通话（Manifest.permission.READ_PHONE_STATE），此权限用于获取手机的MAC地址（网络设备硬件地址），MAC地址用于请求网络数据、分享功能、数据统计以及消息推送功能。例如欢迎界面的拨打电话权限申请，也是为了获取手机AMC地址，用于数据统计、消息推送的的初始化。
5.2度客活跃持续收集IMEI、IMSI、设备 MAC 地址的表现。因自身业务——记者地图相关需要，每隔固定时间会上传用户的物理地址以及设备MAC地址；另一点是业务接口header需要上传设备ID，用于判断auth、记录用户登录设备（单设备登录）等场景；
5.3度客通过收集软件安装列表，获取应用退到后台和回到前台状态，判断用户登录是否超时，密码是否过期，避免用户隐私泄露，保护用户安全。
5.4度客的相机、录音、存储权限说明：用于度客中发布内容稿件的多媒体文件拍摄、选择功能，拍摄选择完毕后上传至后台服务器。
二、我们如何收集您的信息
（一）使用“度客”
1.登录
1.1.在您使用“度客”时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要输入“度客”账号（手机号）和密码，以便我们对您的用户身份进行核验。
1.2.基于我们与通信运营商的合作，当您使用“度客”“一键登录”功能时，经过您的明示同意，运营商会将您的手机号码发送给我们，便于我们为您提供快捷的登录服务。
1.3.您也可以通过短信验证方式进行登录，您需要提供您本人的手机号码，“度客”将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
2.找回或修改密码
您可以通过找回帐号功能对您的帐号进行找回或修改密码，为保障您帐号的安全所必需，在找回帐号时我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过实名验证等方式验证您的身份。
（二）向您提供产品或服务
1.内容管理
1.1.您在“度客”上对内容进行发布、编辑、评论，我们将收集您发布的信息，并展示您的用户名、头像、发布内容。
1.2.您在“度客”上对内容进行审核、删除，我们将收集您的操作信息，并展示您的您的用户名、操作信息。
1.3.您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、相册（存储空间）、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用“度客”的其他功能。
1.4.您使用直播功能时，我们会请求您授权相机、相册（存储空间）、照片、麦克风权限以捕捉画面和声音。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用“度客”的其他功能。
1.5.您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限，并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用“度客”的其他功能。
1.7.请注意，您公开发布的信息中可能会涉及用户或他人的个人信息，若您公开发布的信息中包含他人个人信息的，在上传发布之前，您需确保为法律法规允许使用或已获得合法授权。
1.8.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息（如：在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息）。
2.日志信息
2.1.您使用“度客”过程中，可能会为您提供业务消息通知、数据分析展示、操作日志查询，为实现这一功能，我们可能会收集必要的日志信息。
2.2.用于信息展示的日志信息包括：
2.2.1.您操作、使用的行为信息：审核、删除、浏览；
2.2.2.您主动提供的信息：发布、编辑、评论、反馈、组织架构；
2.2.3.地理位置信息：GPS信息、WLAN接入点、基站等传感器信息；
2.3 GPS地理位置是敏感个人信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您提供定位信息，且不会影响“度客”其他功能的正常使用。
3.内容浏览
3.1.您使用内容服务时，我们会提供您权限范围内可以看到的所有内容信息，我们会通过您的搜索关键字信息来向您展现相关程度更高的搜索结果。
4.运营与安全保障
4.1.运营与安全
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。
4.2.设备信息与日志信息
4.2.1.为了保障软件服务及您的帐号的安全、服务运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备名称、设备配置、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的“度客”帐号相关联。
4.2.2.为了预防恶意程序、保障服务安全与提升浏览体验，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
4.2.3.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、应用程序启动活跃与活动、进行身份验证、检测及防范安全事件。
（三）第三方SDK采集的信息及对应联系方式
为优化服务体验和服务质量，“度客”会内嵌第三方SDK。我们会在您使用第三方SDK前，向您提供是否同意使用的提示。当您同意进入第三方SDK后，第三方会向您采集您的个人信息，以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明，内容由SDK所属第三方提供，本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。特别请您请注意，一旦您同意进入第三方的SDK，您应当清楚的认识到您已经离开了“度客”，并与第三方产生服务合同关系，第三方应当对其SDK采集的信息承担保密责任，相关保密政策请参考第三方隐私政策。当然如果您因为第三方SDK服务受到风险的，我们会尽可能的为您提供帮助。目前，我们接入了以下第三方服务、应用：
【极光消息推送】
使用目的：用于实现消息推送功能
收集个人信息类型：设备信息、地理位置、网络信息
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、UAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
网络信息：IP地址、WiFi信息，基站信息等相关信息
服务提供方：由深圳市和讯华谷信息技术有限公司
涉及权限：Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
【小米消息推送】
使用目的：实现推送消息
收集个人信息类型：IMEI信息
服务提供方：由小米科技有限责任公司
隐私政策链接：https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
涉及权限：Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
【华为消息推送】
使用目的：消息推送。
收集个人信息类型：IMEI信息
服务提供方：由华为技术有限公司
隐私政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
【极光统计】
使用目的：主要用于数据统计
收集个人信息类型：IMEI信息、MAC地址
涉及权限：Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
服务提供方：由深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
【百度地图SDK】
使用目的：用户发表信息时显示所在位置
收集个人信息类型：IMEI信息、位置信息。
涉及权限：Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
服务提供方：北京百度网讯科技有限公司
隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
【掌淘Share SDK】
使用目的：用于文章的分享功能和用户第三方登录功能，包括分享到微信、朋友圈、微博，以及微信、微博、QQ的登录功能。
收集个人信息类型：IMEI信息、MAC地址、软件安装列表
涉及权限：Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
服务提供方：由广州掌淘网络科技有限公司
隐私政策链接：https://www.mob.com/about/policy?fileGuid=rp3OVEB0p9TGaYAm
【ZXing二维码扫描/Zbar】
使用目的：提供二维码扫描和分析功能。
收集个人信息类型：获取照片信息、视频信息、网络状态信息、闪光灯信息
服务提供方：基于Google公司的ZXing项目
隐私政策链接：https://policies.google.cn/privacy
【腾讯浏览器】
使用目的：呈现网页内容。
收集个人信息类型：IMEI信息、软件安装列表
涉及权限：Manifest.permission.READ_PHONE_STATE
服务提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/sdkInit.html
（四）自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开“度客”内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转“度客”客户端打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
（五）通过Cookie和相关技术收集和使用您的信息
我们使用Cookie的具体用途是记住您的身份。如：Cookie有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意，如果停用Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。通过“度客”Cookie记录的有关信息将适用于本隐私政策。
（六）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.出于维护或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9.维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
三、我们如何使用您的信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务，我们可能将收集到的信息用于下列用途：
1.向您提供服务。如：实名认证信息、用来接收验证码的手机号，是继续获得某些服务的前提；
2.满足您更好的需求。如：位置设定、帮助提示或对您和其他用户作出其他方面的回应；
3.服务开发和优化。如：我们会根据“度客”响应您需求时产生的信息，优化我们的服务；
4.为了保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防包括钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入的安全风险，更准确地识别违反法律法规或“度客”相关协议、规则的情况，我们可能使用您的账户信息并整合设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如：我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途，您在使用安全功能或其他类似服务时，我们会对恶意程序或病毒进行检测、或为您识别诈骗信息；
5.邀请您参与有关我们产品和服务的调查。如：通过短信、邮件、电话等方式向您发送活动、推广类信息或拨打回访、咨询类电话；
6、其他可能需要使用收集的信息的相关场景。如果使用场景与初始场景无合理的关联性，我们会在使用信息前重新征得您的同意。
四、我们如何储存您的信息
（一）信息存储的方式和期限
我们仅在为提供“度客”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，例如，您发布的信息、评论等信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（二）信息存储的地域
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求您的自主选择同意。
五、个人信息的共享、转让、披露
（一）共享
我们不会与度客服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外。
1.在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您同意共享的用户信息；
2.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息；
3.为了促成办理服务或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议；
4.与授权合作伙伴共享：为了提供更好的客户服务和更优的用户体验，我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息。请相信，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。同时，我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于除提供服务以外的其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。这些支持包括提供基础技术服务、咨询分析等专业服务。对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议以及信息保护约定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
（二）转让
未经您同意，我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人。但在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息。
（三）披露
我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的自主选择同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
（四）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、个人信息保护
（一）安全保护措施
1.我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
2.我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。
4.我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
（二）安全事件处置措施
1.尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
2.若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
3.我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“度客”及相关服务。一旦您离开“度客”及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在“度客”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“度客”的链接或引导。
七、您如何访问和管理自己的信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。在您使用“度客”服务期间，如果您想注销或修改您的账号，请您联系我们“度客”的管理员进行操作。
特别提示您注意，基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。如您对权利实现存在疑问，可以通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们取得联系。
您可以通过以下方式管理您的信息：
访问个人账号信息：
进入“个人中心”您可以查询、访问、用户名、所属机构等基本信息，也可以更改您的密码。
八、未成年人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用客户端产品的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用客户端产品的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第十节中的联系方式与我们联系。
九、隐私政策更新
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用客户端产品表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
十、如何联系我们
公司名称：成都橙视传媒科技股份公司
办公地址：成都市高新区科园一路125号航利中心2幢2单元13楼
公司网址：www.omtech.cn
客服电话：4009904000